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澎湖縣府體貼喪親家屬　試辦「身後事專人服務」

《臺灣殯葬資訊網》108/08/02



國人在身故之後，除了有繁瑣、冗長的喪葬禮儀事項要舉辦之外，還有諸如除戶、財產繼承、喪葬補助和保險理賠等許多事務待申辦。澎湖縣政府體貼喪親家屬，推出「身後事專人服務」，從死亡登記、火化塔葬船運補助到家具清運等 8 項事務，縣府都有專人服務家屬，從 8 月 1 日起試辦 3 個月。

澎湖縣政府表示，親人過世後，家屬要辦理死亡登記、各項殯葬設施使用申請、火化進塔補助、火化塔葬船運交通費補助、輔助器材收回、大型家具清運及喪葬貼補助等 8 項服務，民眾可以透過戶政事務所、殯葬處或縣府秘書處提出申請，縣府就會派有專人服務。

另外，殯葬禮儀、財產繼承、保險理賠、水電過戶、汽機車過戶、信用卡、帳戶、股票結清等，也提供相關諮詢服務，讓喪親家屬不用在傷心失去親人的悲痛時，還要費心四處查詢相關申辦手續。

縣府說，這項「身後事專人服務」是參考宜蘭縣民政處的「宜蘭圓滿式」服務網路、臺中市生命禮儀館里處「後事處理專頁」及彰化縣民政處「後事暖暖包」等進一步規劃，希望能適時服務民眾，讓服務一次到位。

澎湖縣政府表示，各受理窗口接受民眾申請後，立即送達專人協助處理，後續會提供線上系統查詢辦理進度，也有 QR CODE 可供檢索，讓民眾可以隨時查詢。


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