最新消息

香港殯葬消費內容價格不透明　業者巧立名目還要拿紅包

《臺灣殯葬資訊網》108/08/24



香港消費者委員會日前調查香港殯葬業者的服務內容與收費情形，發現喪葬服務內容及費用都相當不透明，消費者很難做比較且收費價格差異極大，對消費者保障構成障礙。

香港消委會近期接連接獲民眾投訴，指出原本講好的港幣 3 萬元喪葬費用，結帳時金額竟高達 8 萬元港幣，暴增 2 倍多。另有喪家委託一家長生店 ( 禮儀社 ) 辦理喪事，因為服務差、價格不透明，家屬想換另一家服務，結果親人的死亡證明被對方扣住不還。消委會也發現香港殯葬業者常有巧立名目收費，還要求家屬給付「利是」( 紅包 ) 情形，種種現象顯示香港的殯葬業仍然很保守，透明度低，消費者權益遭受很大的危害。

為此，香港消委會要對全香港 125 家合法殯葬業者的服務內容及收費情形進行調查。但是，大部分業者都不理會消委會，部分業者甚且直接拒絕消委會的調查。而接受調查的 20 家業者中，其間的收費價格差異極大，同樣的包套服務，價差達 1.5 倍。

香港消委會指出，香港的殯葬套餐式包套服務，可分為道教、佛教、無宗教 ( 含天主教、基督教 ) 及不設靈堂，直接由醫院或殮房出殯火化等 4 種。其中，直接出的價格從港幣 7980 元 ( 約新台幣 32000 元 ) 到港幣 15000 元 ( 約新台幣 60000 元 )，收費差距將近 1 倍。而無宗教儀式的費用最低 ( 港幣 13520 元 ) 和最高 ( 港幣 35800 元 )，價差約 1.5 倍。佛、道教套餐價格最低 ( 港幣 27780 元 )，最高 ( 港幣 56800 元)，相差 1 倍有餘。

面對殯葬消費不透明，香港消委會建議民眾，應到不同服務商包括殯儀館、長生店等查詢報價，並要考慮個人經濟能力及瞭解清楚套餐內容是否切合所需。


以上圖文資訊內容轉載自
臺灣殯葬資訊網:http://www.taiwanfuneral.com/NewDetail.php?Seq=4626