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楊子有限公司再獲殯葬服務評鑑「優良業者」｜臺北市112年度殯葬服務業評鑑頒獎典禮

堅持推動殯葬禮儀環保理念，創新突破領航產業提升，連年獲政府殯葬評鑑最高殊榮肯定

楊子佛教禮儀公司 台北服務處/ 撰文

本文摘要：

1. 榮耀時刻、殯葬業之光
2. 以提升、改變成為領航

▲台北市副市長林奕華與楊子牧合影。 攝/楊子佛教禮儀

 

榮耀時刻、殯葬業之光

楊子公司再獲112年度台北市殯葬服務業評鑑「優良業者」殊榮！

12月12日上午，台北市府民政局暨殯葬管理處在市政大樓舉行「112年度優良殯葬服務業者頒獎典禮」，表揚二十家優良業者的長期努力，楊子公司今年再度獲得這項最高殊榮肯定，負責人楊子牧應邀出席上臺受獎。

▲台北市副市長林奕華、民政局局長陳永德頒發「112年度臺北市殯葬服務業優良業者」獎座，負責人楊子牧上臺受獎。 攝/楊子佛教禮儀

為提升殯葬服務品質，改善各項服務設施，輔導殯葬業者健全經營制度，台北市府民政局暨殯葬處透過公正嚴謹的學者專家進行「殯葬服務業評鑑」作業，今年評鑑第三區域（松山區、信義區、南港區、內湖區、士林區、北投區、萬華區、文山區、中正區、大同區），查核評鑑這十個地區的一百家業者，共評選出二十家優良殯葬服務業者與殯葬設施經營業者，予以公開表彰肯定及感謝。

台北市「殯葬服務業評鑑」邁入第二十二年，民政局長陳永德表示，「殯葬服務業評鑑」除了可以幫助治喪民眾篩選優質殯葬服務業者，更可從評鑑發掘問題，進一步輔導業者改善經營管理，提升服務品質，讓殯葬服務業提供專業化、系統化的服務，進而去除舊時殯葬陋習。同時，殯葬處經由實地評鑑，與業者溝通互動，不僅瞭解業者經營現況，也能作為制定殯葬相關政策的參考。

▲評鑑委員楊荊生與楊子牧合影。 攝/楊子佛教禮儀

當日出席頒獎典禮的貴賓包括：台北市副市長林奕華、民政局局長陳永德、民政局副局長吳坤宏、殯葬管理處處長張世昌、殯葬管理處副處長蔡名娟、殯葬管理處秘書陳智豪，以及三位評鑑委員楊荊生、王祿旺、台北市葬儀商業同業公會總幹事朱鎮等人。

首先副市長林奕華代表台北市長致詞，除了向與會業者祝賀道喜，並表示今年在第三區域的十個地區進行評鑑，很不容易在一百家殯葬服務業者中評選出二十家優良業者，可謂是實至名歸。

▲民政局副局長吳坤宏與楊子牧合影。 攝/楊子佛教禮儀

林奕華說，民眾在驟失親人無助的時候，有賴殯葬服務業者給予優質、溫馨的身後服務，圓滿其人生旅程，並且用心陪伴家屬走過悲傷階段，「可以說由於與會業者的不懈努力，從良好服務中提升了殯葬業服務品質，讓家屬在優質服務下感到安心，也轉變了民眾近年來對喪葬禮俗、喪葬文化的觀念，而這項評鑑也提供民眾一個選擇時的依據，感謝所有得獎業者不斷提升台灣殯葬禮儀的服務品質。」

評鑑委員楊荊生表示感觸最深的是，「二十多年來參與殯葬服務業評鑑工作，發現許多殯葬公司從一開始的抗拒、不知如何做甚至抵制，到現今殯葬業者擁有自信更願意創新，也對未來有著盼望的願景，這個歷程令我感動。」她並拋出叩問：殯葬業可以成為世界非物質文化遺產嗎？或者殯葬設施不再鄰避，殯葬業是受到尊敬的行業……，這些更遠大目標是需要殯葬服務業眾人攜手並進，以優良的服務貼近民眾的心，永續成長帶動社會的和諧進步。

▲112年度優良殯葬服務業者獲獎業者與長官、評鑑委員合影。 攝/楊子佛教禮儀

榮獲今年度台北市優良殯葬服務業者有：楊子有限公司、上品蓮佛教禮儀有限公司、台灣仁本生命科技股份有限公司、弘願禮儀服務股份有限公司、永久生命禮儀有限公司、安晉人本股份有限公司、西方蓮禮儀有限公司、宜安生命事業股份有限公司、宜興生命事業有限公司、武德禮儀有限公司、善德禮儀社、順陽禮儀股份有限公司、萬安生命科技股份有限公司、福林國際禮儀有限公司、福臨葬儀服務有限公司、聚豐園生命禮儀有限公司、德元禮儀有限公司、蓮邦禮儀有限公司、麒陵生本禮儀社、慈恩園寶塔諴業股份有限公司。

▲楊子有限公司在眾多殯葬業者中，以出色的佛教葬禮服務並落實推動殯葬自主、性別平等、多元尊重的現代葬禮脫穎而出。 攝/楊子佛教禮儀

 

以提升、改變成為領航

楊子公司負責人楊子牧受獎後表示，非常感謝台北市政府、民政局及評鑑委員們的肯定。楊子公司與楊子佛教禮儀深耕20餘年，致力推動佛教殯葬禮儀與「禮儀環保」觀念，以簡化、環保、客製化為核心思維，長年始終保持高品質的禮儀服務，落實消費者保護，廣受各界人士信賴，在台北、臺中年年屢獲評鑑優良殊榮的肯定。

楊子牧說，內政部於91年7月17日公布的《殯葬管理條例》中，明訂「殯葬服務業之設立許可、經營許可、輔導、管理、評鑑及獎勵」相關條目，其中有一項內容是「直轄市、縣（市）主管機關對殯葬服務業應定期實施評鑑，經評鑑成績優良者，應予獎勵。」此說明政府部門屬於輔導性質，透過實施評鑑以提升殯葬文化及殯葬服務素質。但二十多年前殯葬產業從業人員素質尚未被平均化提升，很多業者屬於傳產類別的家傳事業，連一個文書制式化契約也沒有見過，聽到要被「評鑑」，有些人還誤以為在找麻煩，當時開展評鑑工作，並不是容易的事。

▲112年度優良殯葬服務業者獲獎業者與長官、評鑑委員合影。 攝/楊子佛教禮儀

「台北楊子有限公司於87年1月13日正式成立後，即以認同、支持的態度，主動參加89年第一次由北市社會局主辦的『葬儀業者評鑑』（即今『殯葬服務業評鑑』前身），從報名、上課到說明會全程參與，展現意願也認識到評鑑的內容、用意及好處。自那時開始，楊子公司每年主動參加講習，全力配合評鑑項目的籌備，也一一改善人事編制、完善契約書面資料、提供家屬服務的SOP標準流程，乃至價格公開透明、增加消防安全設施……等等，全面化的提升、改變，讓託付身後事給楊子的民眾得到了更好的服務，以及更加安心、溫馨的協助，因此楊子幾乎每次都獲得台北市殯葬禮儀服務業評鑒「優等」最高榮譽。」

楊子牧指出，楊子的獨特在於：有佛法的觀念，實踐聖嚴法師「心靈環保」與各項環保理念，應用到殯葬工作中，二十多年來不斷地改變不合時宜的葬禮風俗習慣，其推動過程是千辛萬苦，但楊子堅持理念一路走來，如今看到非常大的成效，也在殯葬業成為產業改變的帶領者。

▲楊子公司與楊子佛教禮儀深耕20餘年，致力推動佛教殯葬禮儀與「禮儀環保」觀念，以簡化、環保、客製化為核心思維，長年始終保持高品質的禮儀服務，落實消費者保護，廣受各界人士信賴，在台北、臺中年年屢獲評鑑優良殊榮的肯定。 攝/楊子佛教禮儀

「舉一個殯葬改革的例子：楊子鼓勵家屬少燒香，在二十多年前這是很難得的理念，而如今民眾已能接受用一炷清香或心香取代續香，楊子是第一個推動的；又，楊子提倡少燒紙錢，至今仍還在不遺餘力的宣導、推動。」

楊子牧說，其他例如高標準的美學要求、視覺感受不論是布置、色彩、燈光，持續默默在帶領同行學習、改變、提升。像楊子所設計的告別奠禮，領先設計大幅主題圖像，結合打燈光、敬設莊嚴佛像，並改革布幔、地毯顏色，還有統一家屬穿著的黑袍綁帶、統一牌樓字的方向、統一貼黃絲帶的位置……，種種用心與付出，無不致力於提升台灣殯葬文化及提升從業服務人力素質，全方位積極推動「心靈環保」的佛教殯葬。楊子也由此成為佛教禮儀的創領，獲得「佛教禮儀最優品牌」的口碑讚譽。

▲楊子自1998年成立至今，推廣法鼓山聖嚴法師心靈環保、禮儀環保理念、佛教觀念，連續23年榮獲殯葬業評鑑優良業者、優等獎。楊子有限公司再獲112年度台北市殯葬服務業評鑑「優良業者」殊榮！  攝/楊子佛教禮儀

「殯葬業未來的改變空間還很大，殯葬改革、提昇美學都需要繼續努力。」楊子牧表示，楊子官網上設有一個服務追思名錄，包括前副總統李元簇先生的國葬、李安導演父親、林懷民母親等人的追思佛事，都是因為和楊子簡樸、溫馨、莊嚴的佛教殯葬理念及美學的定位契合，而來委託楊子負責安排直到圓滿，成為了一段又一段讓人感動的佳話。

▲楊子牧表示「殯葬業未來的改變空間還很大，殯葬改革、提昇美學都需要繼續努力。」 攝/楊子佛教禮儀

楊子禮儀服務團隊將秉持佛教殯葬禮儀暨禮儀環保觀念，繼續推動殯葬自主、性別平等、多元尊重的現代葬禮及佛化奠禮，提供消費者保護，同時建立正確的死亡觀，持續給予民眾更好的服務保護，及更安心、更溫馨的協助。「讓慎終追遠的意義不斷傳承下去，使服務的每一家都能達到生死兩相安。」